Syarat & Ketentuan

Definisi Umum

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana didefinisikan di bawah ini:

Ketentuan Penggunaan

Dengan mengakses dan menggunakan Platform MaCha AI, Anda menyatakan bahwa:

• Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini.
• Anda berusia minimal 17 (tujuh belas) tahun atau memiliki persetujuan dari orang tua/wali sah.
• Informasi yang Anda berikan saat registrasi adalah benar, akurat, dan terkini.
• Anda tidak akan menggunakan Platform untuk tujuan yang melanggar hukum, tidak etis, atau merugikan pihak lain.

Akun Pengguna

Untuk menggunakan fitur lengkap Platform, Anda diharuskan membuat akun. Berikut ketentuan terkait akun pengguna:

• Keamanan Akun: Anda bertanggung jawab sepenuhnya atas keamanan dan kerahasiaan kredensial akun Anda, termasuk kata sandi.
• Satu Akun per Pengguna: Setiap individu hanya diperkenankan memiliki satu akun aktif.
• Aktivitas Akun: Seluruh aktivitas yang terjadi pada akun Anda menjadi tanggung jawab Anda, kecuali Anda telah melaporkan akses tidak sah kepada kami.
• Penangguhan: Kami berhak menangguhkan atau menonaktifkan akun yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Layanan & Fitur

MaCha AI menyediakan layanan pembuatan dokumen akademis berbasis kecerdasan buatan dengan fitur-fitur berikut:

• Pembuatan otomatis dokumen akademis (makalah, proposal, karya tulis) berdasarkan judul dan deskripsi.
• Revisi dokumen menggunakan perintah teks (chat revision).
• Revisi inline pada bagian teks tertentu.
• Pengaturan format dokumen (font, margin, sub-judul, kolom).
• Ekspor dokumen dalam format Microsoft Word (.docx).

Konten yang Dihasilkan

Terkait konten yang dihasilkan melalui Platform, berlaku ketentuan sebagai berikut:

• Kepemilikan: Konten dokumen yang dihasilkan melalui Platform menjadi milik Pengguna yang membuatnya.
• Tanggung Jawab: Pengguna bertanggung jawab sepenuhnya atas penggunaan konten yang dihasilkan, termasuk keaslian, keakuratan, dan kesesuaian dengan standar akademis institusi masing-masing.
• Tidak Ada Jaminan: MaCha AI tidak menjamin bahwa konten yang dihasilkan bebas dari kesalahan, plagiarisme, atau sesuai dengan standar akademis tertentu.
• Penggunaan Wajar: Pengguna diharapkan menggunakan hasil AI sebagai alat bantu dan melakukan pengecekan serta penyuntingan mandiri.

Pembayaran & Langganan

Untuk layanan berbayar, berlaku ketentuan berikut:

• Harga: Harga paket langganan tercantum pada halaman Harga dan dapat berubah sewaktu-waktu dengan pemberitahuan sebelumnya.
• Metode Pembayaran: Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia pada Platform.
• Pengembalian Dana: Pembayaran yang telah dilakukan bersifat non-refundable (tidak dapat dikembalikan), kecuali dalam kondisi tertentu yang ditentukan oleh kebijakan kami.
• Perpanjangan: Langganan dapat diperpanjang secara manual setelah masa aktif berakhir.

Pembatasan Tanggung Jawab

MaCha AI menyediakan layanan dalam kondisi "sebagaimana adanya" (as is). Kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan Platform.
• Kehilangan data, dokumen, atau konten yang disebabkan oleh gangguan teknis, peretasan, atau force majeure.
• Konsekuensi akademis yang timbul akibat penggunaan konten yang dihasilkan Platform tanpa verifikasi mandiri.
• Gangguan layanan, downtime, atau kesalahan sistem yang berada di luar kendali kami.

Penghentian Layanan

Kami berhak menghentikan atau membatasi akses Pengguna terhadap Platform dalam situasi berikut:

• Pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
• Penggunaan Platform untuk aktivitas ilegal atau merugikan.
• Upaya peretasan, reverse engineering, atau gangguan terhadap sistem Platform.
• Penyalahgunaan fitur AI untuk menghasilkan konten yang berbahaya, menyesatkan, atau melanggar hukum.

Pengguna juga dapat menghentikan penggunaan layanan kapan saja dengan menonaktifkan akun melalui tim support kami.

Perubahan Ketentuan

MaCha AI berhak untuk mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku efektif sejak tanggal publikasi pada halaman ini.

Kami akan memberikan pemberitahuan mengenai perubahan material melalui:

• Notifikasi pada Platform saat Pengguna login.
• Pemberitahuan melalui email (jika terdaftar).
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" pada halaman ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau saran terkait Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui: